卓正星云智能
400-6600-770
星云智能客服
卓正星云智能客服是一款基于人工智能大模型的智能客服解决方案，帮助企业实现全天候、智能化的客户咨询服务。
智能程度高
回复精准，可以代替大部分
人工客服
大幅节约成本
大幅节约企业的客服成本
高达80%
API调用
通过API调用，给您的产品或服务做AI赋能
无不良情绪
不喊累、不叫苦、不怠慢
7x24小时全天候服务客户
智能问答，轻松应对
轻松应对用户不规范提问，非传统智能客服可以比拟
如真人交流
人工智能大模型驱动，如同真人一样自然语言交流
真正的机器客服
无需人工介入，AI全程自动客服
远非人工客服及其他智能客服可比拟
大模型赋能
无需迫使客户做“选择题”
极大提高客户满意度
更多特点
多平台接口支持
适配网站、APP、微信等多渠道接入
适用各种规模量级
适用于从中小企业到大型企业的各种规模量级
实时微调
提供历史会话记录，帮助企业分析客服质量和优化知识点
多语言支持
支持中文、英语、日语等多种语言，满足国际化需求
精准高效
持续完善答案准确度
高阶智能
无需人工客服随时介入
一步直达
像人一样交流，使用体验更自然
全能应对
有别于其他智能客服只能应对有限问题
全程自动
AI真正自动与最终用户互动
AI为核心
打造优质的人工智能新底座
答案精准，提升客户使用体验，真正解决客户实际问题
星云智能客服如L3级自动驾驶，全程AI驱动，无需人工兜底
智能理解客户问题，无需迫使客户做“选择题”
极大提高客户满意度
覆盖海量问题场景，减少人工依赖，让服务更高效
AI独立自主服务，真正为企业节省大量成本
星云智能客服以AI为中枢，全自动服务颠覆传统人工辅助模式
相对于其他智能客服系统的优势
问题反馈收集，加快研发快速迭代，及时提高用户使用体验
高效快速服务
为客户提供更满意的服务体验
情绪稳定服务
为客户提供更优质的服务体验
全天无休服务
为客户提供更便捷的服务体验
效率更高，速度更快，支持并发回复
没有情绪，不会生气，始终保持专业
7X24小时在线，随时响应客户需求
相对于人工客服的优势
中低难度的客户问题，AI回复的品质更好。没有新人培训费，节约招聘、培训和时间成本。
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